Sistem helpdesk dan ticketing yang terintegrasi untuk melayani pelanggan dengan lebih baik. Pantau, tanggapi, dan selesaikan tiket secara efisien.
Solusi lengkap untuk mengelola dukungan pelanggan Anda
Buat, pantau, dan kelola tiket dengan mudah. Auto-assign ke agent yang tepat.
Pantau waktu respon dan penyelesaian tiket sesuai Service Level Agreement.
Komunikasi langsung dengan pelanggan melalui thread percakapan di tiket.
Statistik real-time, performa agent, dan laporan komprehensif.
Artikel FAQ dan panduan untuk membantu pelanggan menemukan jawaban sendiri.
Notifikasi real-time untuk setiap pembaruan status dan balasan tiket.
Tiga langkah sederhana untuk memulai
Buat akun gratis dalam hitungan detik
Submit tiket dengan detail masalah Anda
Agent kami akan menangani tiket Anda